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不生氣的勇氣：憤怒於事無補，掌握情緒才能贏得逆轉



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010745469

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沒有你的允許，誰也無法惹你生氣！

聰明地選擇情緒，開拓職場可能性。

跟著本書進入領導者學院！工作與人際關係都不煩躁，便可事事順利！

新甜點發表會負責人的千夏。

面對從天而降的機會，雖然鬥志滿滿，

但她分配到的下屬卻是態度輕浮的年輕男組員、工作效率極差的女組員、驕傲的資深組員。

千夏常為了這些人發怒，

不過，只要學會不生氣，

這些煩燥的心情就會一掃而空，

使這群烏合之眾變成精英團隊！

不生氣的技術大公開

分辨可變與不可變因素：過去的事情已無法改變，但自己的處理方式與未來是可改變的。與其一直為下屬犯的錯誤生氣，不如提出具體指示，做出後續處理並機會教育。

記錄自己的生氣模式：只要自己生氣了，就記下生氣原因、時間地點、生氣時的言行、希望對方做到的事、生氣的後果、當下的自我感受、怒氣的強度……定期回顧此記錄，你會發現更好的處理方式。

找出第一情緒：生氣並不是第一情緒，在生氣背後有更深層的原因，可能是失望、焦躁不安、緊張等，請找出這些第一情緒，確實的向對方傳達，而不要以生氣的方式模糊焦點。

萬事順遂的三原則：重視生命與時間，不要花時間生氣；人生不如預期反而有趣；不成功至少能成長。

不生氣的表達方式：在對話裡放入四大要素：具體點出問題所在、具體說明事件造成的影響力、表達自己的情緒、表示尊重。讓你不生氣也能清楚傳達想法與感受！

脫掉價值觀的眼鏡：有時生氣的情緒來自你的成見，例如：某某人就是不負責任、這一定是某某人的錯。這些成見讓你看不清事實，怒火便延燒。若勉強別人來配合自己的價值觀，也會造成怒氣，但是自己的價值觀不一定是正確絕對的。

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  國際移工英文
  
  

  
  
  

  
  
  

  
  
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  作者： 嶋津良智
  
  新功能介紹
  
  
• 譯者：許郁文
• 出版社：世茂
  
  外籍看護問題新功能介紹
  
  
• 出版日期：2017/03/03
• 語言：繁體中文

不生氣的勇氣：憤怒於事無補，掌握情緒才能贏得逆轉

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/tinaliao1968/products/0010745469

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